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SAV RedLine

SAV RedLine

Quelle couleur de fil RedLine choisir ? Un diamant sur un fil rouge ? Un diamant sur un fil bleu ? Un diamant sur un fil rose ? Vivez votre créativité car avec RedLine, vous pouvez changer la couleur du fil à travers le temps, et à l’infini !

C'est possible! :)

Vous souhaitez changer votre fil RedLine ?

Si vous souhaitez remplacer votre fil RedLine ou envoyer votre bijou au Service Après-Vente, vous avez deux solutions :

venir à l’atelier ou nous envoyer votre bijou par voie postale.

Pour prendre rendez vous afin de vous rendre dans notre Showroom situé au 161 rue Saint-Honoré 75001 Paris

veuillez cliquer sur le lien « Service Après-Vente »

 

 

Vous pouvez également envoyer votre bijou par lettre recommandée et valeur déclarée ( pour être assuré en cas de problème )  à l’adresse suivante :
SAV RedLine, 161 rue Saint-Honoré, 75001 Paris – France.
– Bien spécifier votre demande
– Joindre la copie de votre certificat d’authenticité ainsi que le règlement
– Renseigner toutes vos coordonnées ( nom, adresse, téléphone, mail )

– Télécharger ->      Formulaire SAV

 

Nous souhaitons rappeler à notre chère clientèle que le service après-vente de la maison ferme ses portes jusqu’au 15 janvier 2021.

Pour tous nos fidèles clients qui ont déjà envoyé leurs bijoux et attendent son retour, ne vous inquiétez pas. Les SAV pris en charge avant le 15 Décembre vous seront renvoyés dans le mois qui suit.

Afin d’éviter toute perte, vol ou casse, la maison Redline vous conseille d’attendre la réouverture du SAV pour l’envoi de vos bijoux.

Nous vous souhaitons d’agréables fêtes de fin d’année,

Dans l’espoir de vous retrouver très vite,

L’équipe Redline.

Atelier

Fils RedLine

Changement à l’identique (même couleur, même taille)* : Offert sur présentation de certificat de garantie durant 2 années à partir de la date d’achat, depuis 2020. Au-delà de cette date, ou sans certificat, il vous sera facturé 20 €
Changement de couleur ( ou à l’identique si le fil est coupé ou brulé)* : 20 €
Mise à taille fil (couleur identique)* : 20 €
Changement de couleur 1 fil* : 20 €
Changement de couleur multi-fils collection Brodé/ Twin/ Fuzz/ Trio* : 30 €
Changement de fil à l’identique collection « Aurore ou Eclipse »* : 40 €
Changement de fil à l’identique collection « Diamond and Pearl »* : 40 €
Ajout d’un fil sur un bracelet chaîne (brodé)* : 30 €
Réenfilage bague Aurore Boréale* : 60 €
Réenfilage bracelet Aurore Boréale* : 120 €

*à partir de

Fils RedLine
Fils RedLine
Atelier

Chaîne en or RedLine

Transformation Bracelet Double ( de 15.5 à 17.5 cm )* : 75 €
Transformation Bracelet tout chaîne ( de 15.5 à 17.5 cm )* : 170 €
Transformation Collier Double* : 145 €
Transformation Collier tout chaine ( taille standard 38cm et + 10 € / cm ensuite)* = 340 €
Soudure* : 20 €
Mise à taille chaîne / Raccourcir bijou chaîne* : 30 € puis, selon la taille, 10 € le centimètre :
Bichonnage (nettoyage, polissage, rhodiage)* : 35 €
Bague transformation double ou tout chaine* : Selon la taille, 10 € le centimètre

*à partir de

Chaîne en or RedLine
Atelier

Apprêts RedLine

Nouveau fermoir 35 €
Nouvel anneau de fermoir* : 18 €
Nouvel anneau de plaque* : 15 €
Nouvelle plaque* : 35 €
Nouvelle échelle* : 35 €
Pierre déssertie modèle Illusion* : 35 €

*à partir de

Apprêts RedLine