SAV RedLine
Quelle couleur de fil RedLine choisir ? Un diamant sur un fil rouge ? Un diamant sur un fil bleu ? Un diamant sur un fil rose ? Vivez votre créativité car avec RedLine, vous pouvez changer la couleur du fil à travers le temps, et à l’infini !
Vous souhaitez changer votre fil RedLine ?
Si vous souhaitez remplacer votre fil RedLine ou envoyer votre bijou au Service Après-Vente, vous avez deux solutions :
venir à l’atelier ou nous envoyer votre bijou par voie postale.
Pour prendre rendez vous afin de vous rendre dans notre Showroom situé au 161 rue Saint-Honoré 75001 Paris
veuillez cliquer sur le lien « Service Après-Vente »
Vous pouvez également envoyer votre bijou par lettre recommandée et valeur déclarée ( pour être assuré en cas de problème ) à l’adresse suivante :
SAV RedLine, 161 rue Saint-Honoré, 75001 Paris – France.
– Bien spécifier votre demande
– Joindre la copie de votre certificat d’authenticité ainsi que le règlement
– Renseigner toutes vos coordonnées ( nom, adresse, téléphone, mail )
– Pour les adresses hors Europe, 30 euros seront vous facturés pour le frais d’envoi international.
– Telecharger->Formulaire SAV
Fils RedLine
Changement à l’identique (même couleur, même taille)* : depuis 2020, offert sur présentation de certificat de garantie durant 2 années à partir de la date d’achat
Au-delà de cette date, ou sans certificat, il vous sera facturé 20 €
Changement de couleur 1 fil* : 20 €
Changement de couleur multi-fils* : 30 €
Changement de fil à l’identique collection « Aurore ou Eclipse »* : 40 €
Changement de fil à l’identique collection « diamond and pearl »* : 40 €
Ajout d’un fil sur un bracelet chaîne (brodé)* : 30 €
*à partir de
Chaîne en or RedLine
Transformation Bracelet Double* : 75 €
Transformation Bracelet tout chaîne* : 170 €
Transformation Collier Double* : 145 €
Transformation Bracelet tout chaîne (taille standard 38cm et + 10 € / cm ensuite)* : 240 €
Soudure* : 15 €
Mise à taille chaîne / Raccourcir bijou chaîne* : 30 € puis, selon la taille, 10 € le centimètre :
Bichonnage (nettoyage, polissage, rhodiage)* : 35 €
Bague transformation double ou tout chaine* : Selon la taille, 10 € le centimètre
*à partir de
Apprêts RedLine
Changement à l’identique (même couleur, même taille)* : offert durant 7 années à partir de la date d’achat
Changement de couleur 1 fil* : 20 €
Changement de couleur multi-fils* : 30 €
Changement de fil à l’identique collection « Aurore ou Eclipse »* : 40 €
Changement de fil à l’identique collection « diamond and pearl »* : 40 €
Ajout d’un fil sur un bracelet chaîne (brodé)* : 30 €
*à partir de
