Si vous désirez acheter un bijou Redline, la boutique en ligne vous permet de commander directement de chez vous. Prenez votre temps, une multitude de choix vous est proposée sous plusieurs catégories (classique, symbole, brodé…).

Choisissez votre modèle, puis votre déclinaison (bracelet, collier, bague…), ensuite votre monture (fil, chaine, mi fil mi chaîne…), votre couleur (rouge, bleu, émeraude…), votre couleur d’or (jaune, rose…) et enfin votre taille (standard, large…).

Ajoutez votre sélection à votre panier, rentrez les informations de votre compte, puis validez votre commande. Une fois que votre paiement a été accepté, votre achat est pris en compte ! Toutes les informations sont automatiquement transmises à notre service de commande.

Le délai va dépendre du modèle choisi, il vous est indiqué sur le site lorsque votre sélection est validée.

Si le modèle choisi est en stock, il est préparé et expédié dans les 48 heures.
Si il est absent du stock, le temps de préparation peut varier entre une et quatre semaines.

Notre service fonctionne à la demande, le bijou est donc confectionné lorsque la commande est transmise. Notre atelier crée, peaufine le bijou de façon minutieuse afin que tout soit parfait !

Une fois que tout est prêt, le bijou est rangé avec soin dans un petit écrin blanc accompagné d’un certificat d’authenticité. Le tout est emballé dans une enveloppe sécurisée.

Redline fait appel à Colissimo pour les envois en France et l’étranger. Pour l’Europe, nous faisons appel à Fedex. Quand votre coli est expédié, vous êtes immédiatement informé par mail. Vous pouvez suivre son trajet grâce au lien fourni dans le mail. Il vous est livré avec remise contre signature.

Si à la réception de votre commande, vous n’étiez pas entièrement satisfait, prévenez nous par mail ou par téléphone de votre retour. Il est préférable de nous le retourner en recommandé. A sa réception, nous procéderons au remboursement ou à l’échange. Il en est de même pour changer un fil ou réparer un bijou cassé.

 

If you wish to buy Redline jewellery, the online shop allows you to order from your home. Take your time, a wide range of categories are proposed to you (classic,  symbol, embroidered …).

Choose your model, your kind of jewellery (bracelet, necklace, ring…), your kind of rim (string, chain, half string half chain…), your colour (red, blue, emerald…), the kind of gold (yellow, pink…) and finally the size (standard, large…).

Add your selection to your basket, log in your account and confirm your order. Once your payment has been accepted, your order is confirmed! Your order is immediately transmitted to our order service.

The delivery date can vary depended on the chosen item, you’ll be noticed of it once your order is confirmed. If the item you picked is in stock it will ne prepared and sent in the next 48 hours. If the item is out of stock, it can take between one and four weeks to prepare it.

Our service works on demand, the jewellery piece is crafted once the order is passed. Spare parts are prepared and put on the side. They are taken into our atelier, assembled and thoroughly prepared so it is perfect!

 Once everything is ready, the jewel is stored carefully in a small white casket with a certificate of authenticity. The whole thing is packed in a secured envelope.

Redline uses Colissimo for France and overseas orders. We use Fedex for European orders. Once your order has been shipped, you are immediately informed via e-mail. You can follow it with the link given to you in the mail.

If your order isn’t satisfying, you can let us know via e-mail or telephone that you are sending it back. It is better to send it by registered mail. At reception we will proceed with the reimbursement or the exchange. You can do the same in order to change a string or to fix a broken jewellery. 

Toutes nos collections vous attendent sur notre boutique en ligne.
Pour plus d’information, rendez vous sur nos Conditions Générales de Ventes.

All our collections are waiting for you on our online store.
For more information, you can go to our General Conditions of Sales.